Salgsvilkår

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning under norsk lov.

Selger er Victor Berland, athral@athral.com, Org. nr. 925 687 332, og betegnes i det følgende som vi/oss/selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som du/kjøper/kjøperen.

Betaling og angrerett

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

Stripe er underleverandør for betalingsløsningen, og er en ledende aktør for trygge og gode betalingstjenester på nett.

Mange våre produkter selges som abonnement med automatisk fornyelse. Dette er for å sikre en økonomisk bærekraftig modell slik at vi kan rulle ut nye funksjoner og sikkerhetsoppdateringer. Abonnementet kan når som helst sies opp, enten ved å informere oss eller ved å ikke betale mer. Kjøper vil fortsette å motta oppdateringer inntil den allerede betalte perioden utgår.

Varen mottas på e-post med lisensnøkkelen og lenke til nedlasting, og sendes fra vårt system så snart betalingen er mottatt og registrert. Dersom det har gått mer enn en halvtime uten at noe er kommet til innboksen eller søppelpostmappa, ta kontakt med oss.

På grunn av at levering skjer umiddelbart etter bestilling og betaling, er det ikke mulighet for avbestilling. Varen anses allerede da som levert, og angreretten trer i kraft.

Ved benyttelse av angreretten, må kjøper informere oss innen 14 dager fra kjøpsdato om dette. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi oss melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper kan velge mellom å få mangelen rettet dersom mulig eller få refundert kjøpesummen. Vi vil først forsøke å utbedre mangelen innen rimelig tid før kjøpesummen kan bli refundert.

Personvern

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

Vår underleverandør Stripe har egen personvernserklæring, den finner du på Stripe sin nettside.

Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller forbrukertilsynet.no. Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.